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Foire aux questions

J’ai décidé de regrouper ici les questions que les entrepreneures me posent quand elle viennent discuter avec moi pour la première fois. Si tu ne trouves pas ici réponse à ta question, tu peux me contacter directement ici.

Pourquoi je te choisirais plutôt qu’une autre?

Parce que j’ai un solide bagage d’adjointe, ayant travaillé plus de 10 ans en entreprise. J’ai une formation en comptabilité, un français quasi impeccable (parce que des coquilles, ça peut arriver à tout le monde…), du leadership, un esprit d’analyse très développé et je suis un pro pour trouver des solutions rapidement. J’ai d’excellents collaborateurs dans plusieurs domaines et donc une capacité de soutien très large et efficace. Je sais que je peux t’aider à faire diminuer ta charge mentale et ta liste de tâches pour te permettre de faire prospérer ton entreprise.

Comment déléguer pour la première fois?

Ça c’est une question qui demande un développement trop long pour être détaillé ici.
Je te recommande donc d’aller lire mon article de blogue spécifiquement dédié à ce sujet. Tu y trouveras toutes les réponses à cette importante question.

Tu peux trouver mon article de blogue ici : lien vers mon article de blogue

À quoi sert l’appel découverte?

Il sert à analyser ta situation, mettre le doigt sur tes problématiques actuelles et déterminer de quelles façons je peux t’aider et te soutenir dans ton entreprise.

Il permet aussi de vérifier si nos personnalités et notre énergie sont compatibles et si on serait un bon « fit » pour un travail d’équipe optimal.

C’est important de travailler avec quelqu’un de compétent pour avoir de bons résultats, mais ça l’est encore plus de faire équipe avec quelqu’un avec qui la chimie passe bien et avec qui c’est agréable de travailler. Le plaisir dans le travail apporte une légèreté qui motive et qui entraîne toujours de meilleures performances.

Concrètement, qu’est-ce que tu fais pour tes clientes?

Je fais tellement de choses!

Mais voici une liste sommaire des services que j’offre :

  • Je fais la gestion de compte mailchimp, de la création de compte jusqu’à l’envoi d’infolettre
  • Je fais de la rédaction de textes, pour infolettres, articles de blogue, publications sur les réseaux sociaux, ebook, etc.
  • Je fais de la tenue de livre, des rapports de taxes et divers rapports
  • Je les aide à améliorer leurs processus, à revoir et optimiser leur organisation, développer de nouveaux produits/services et à implanter de nouveaux procédés
  • Je les aide à réfléchir, à trouver des solutions à différentes situations
  • Je suis une épaule pour leur permettre de se reposer, une oreille attentive pour qu’elles puissent se confier, un bras droit, un personne de confiance sur qui elles savent qu’elle peuvent se fier
  • Je les encourage et les supportes peu importe ce qu’elles vivent

Comment on débute notre collaboration?

La première étape est d’évaluer ce que tu veux et doit déléguer. Le plan de match sera établi en fonction de tes besoins, mais il sera aussi mis en place de façon graduelle, pour te permettre de t’acclimater à ton rythme au fait de déléguer. Un petit pas à la fois. La majorité du temps, j’y vais une tâche à la fois en gardant un suivi très serré avec mes clientes pour qu’elles puissent voir ce qui se passe et comment je travaille au fur et à mesure. Ça leur permet de prendre graduellement confiance en moi, en elles, en notre relation, et en la capacité réelle que j’ai de les aider. Simplicité et plaisir sont des mots clés dans mes relations de travail.

Comment sont facturés et payés tes services?

Je fonctionne par banque d’heures, payables à l’avance par virement interac, virement bancaire ou par chèque.

Je fournis une facture détaillée comprenant les taxes et mes services sont admissibles dans tes dépenses d’entreprise.

Comment je fais pour savoir comment le temps que j’ai payé a été utilisé?

Lorsque la banque d’heures arrive à échéance, je fournis un document récapitulatif des tâches effectuées et du global des heures utilisées sur chacune d’elles. Ça permet d’évaluer le coût réel imputé à chacune des tâches.